1 em cada 3 usuários já contou um segredo a uma IA, revela DuckDuckGo
Pesquisa da DuckDuckGo mostra que 32% dos usuários de IA já compartilharam com chatbots algo que escondem de amigos, familiares ou médicos, mas a maioria não sabe como essas conversas são usadas pelas empresas.
Por Denise Sampaio · Repórter de Segurança
O que aconteceu
Um levantamento da DuckDuckGo, divulgado em 25 de agosto, mostra que 32% dos usuários de inteligência artificial já contaram a um chatbot algo que escondem de amigos próximos, pais ou até médicos. Entre quem se descreve como entusiasta de IA, o número sobe para 56%. A pesquisa ouviu 1.944 adultos nos Estados Unidos entre 17 e 27 de junho, com margem de erro de 2,2 pontos percentuais.
O estudo também mediu o quanto as pessoas sabem sobre o destino dessas conversas. O resultado é que a maioria não faz ideia: 53% não sabiam ou tinham dúvida se os chatbots usam as conversas para treinar seus modelos por padrão, e apenas 25% sabiam que esses chats podem ser intimados judicialmente, ou seja, exigidos por autoridades como prova em processos.
Quando informadas sobre esse uso dos dados, 58% das pessoas disseram ficar desconfortáveis, sendo que 30% se disseram "muito desconfortáveis". A confiança nas empresas por trás dessas ferramentas também é baixa: só 14% confiam "bastante" ou "completamente" nas grandes companhias de IA, enquanto 39% não confiam nelas de jeito nenhum.
Quem é afetado
O comportamento não se distribui de forma igual entre os grupos pesquisados. Pais que usam IA têm mais chance de revelar segredos nunca ditos a ninguém: 43% deles admitem ter feito isso, contra 25% dos usuários sem filhos em casa. Isso sugere que quem está sob mais pressão emocional ou busca orientação sensível — sobre criação de filhos, saúde ou relacionamentos, por exemplo — tende a tratar o chatbot como um confidente, mesmo sem saber como esses dados são tratados depois.
O que fazer agora
A pesquisa reforça que conversas com IA não têm o mesmo sigilo de uma conversa com um amigo ou profissional. Antes de compartilhar algo sensível, vale adotar alguns cuidados:
- Trate qualquer chat com IA como algo potencialmente registrado e reutilizável, não como uma conversa privada
- Verifique nas configurações do serviço se é possível desativar o uso das conversas para treinamento de modelos
- Evite enviar dados como nome completo, endereço, informações médicas ou financeiras detalhadas
- Lembre-se de que, dependendo do serviço, essas conversas podem ser preservadas e até acessadas judicialmente
- Para desabafos ou temas delicados, prefira canais com sigilo garantido, como um profissional de saúde ou um serviço de apoio especializado