A escova de US$ 500 da Dyson some das lojas por falha de vedação
A CameraJet, escova elétrica com câmera e inteligência artificial, foi retirada de venda semanas após o lançamento. A Dyson admite 'problema de componente', mas não diz qual nem publica recall formal.
Por Bruno Vilela · Repórter de Gadgets
O gadget mais over-engineered da Dyson tropeça na própria ambição
A Dyson, fabricante britânica conhecida por reinventar aspiradores e secadores de cabelo a preço de eletrônico premium, lançou em 1º de setembro, em Paris, a CameraJet: uma escova de dente elétrica de US$ 499 com câmera macro de 100.000 pixels, inteligência artificial que analisa 28 imagens por segundo e um jato de água de precisão disparado em até 100 milissegundos após detectar resíduo entre os dentes. É o tipo de especificação que soa a ficção científica de banheiro — só que a ficção durou pouco.
Cerca de duas semanas depois do lançamento nos Estados Unidos, Reino Unido, França e Cingapura, a CameraJet simplesmente sumiu dos catálogos oficiais da marca. Usuários relataram água entrando no compartimento da bateria, superaquecimento durante a recarga, contatos oxidados e aparelhos que travavam em menos de 30 segundos de uso — para um produto que promete escovação de precisão, falhar justamente na vedação é o tipo de ironia que ninguém no marketing previu.
O que a Dyson admite (e o que esconde)
Um porta-voz da empresa confirmou que "alguns lotes iniciais podem ter apresentado um problema de componente" e disse que a companhia está trabalhando para isolar a causa. Só que a Dyson não publicou números de lote, não abriu um canal formal de troca ou reembolso e, segundo a prática odontológica britânica Smile Solutions, a empresa negou tratar-se de um recall oficial. Para explicar o sumiço nas prateleiras, a marca preferiu falar em alta demanda — versão que soa conveniente diante de tantos relatos de vazamento coincidindo com a data.
Vale comparar com a geração anterior
As escovas Dyson anteriores, mais simples, sem câmera e sem IA embarcada, não registraram esse tipo de queixa recorrente de estanqueidade. A CameraJet empilhou sensor óptico, processamento local de imagem e um sistema de jato motorizado dentro de um invólucro que precisa ser hermético em um ambiente que é, por definição, molhado o tempo todo. Quanto mais componente eletrônico sensível se espreme num corpo pequeno e pensado para banheiro, maior a chance de a vedação ser o elo fraco — e parece ter sido exatamente isso que aconteceu.
Vale o preço no Brasil?
A CameraJet nunca chegou a ser anunciada oficialmente para o mercado brasileiro, e o episódio reforça por que vale esperar. Pagar o equivalente a milhares de reais em uma escova de dente só se justifica se o aparelho cumprir o básico: não deixar água entrar onde não devia. Até a Dyson explicar de fato qual componente falhou e abrir um processo claro de troca, o gadget mais ambicioso da marca no cuidado bucal segue sendo, na prática, uma promessa incompleta.