Amazon troca GrubHub pelo Uber Eats como parceiro de entrega do Prime
A Amazon encerrou nesta quinta-feira (5) a parceria com o GrubHub e fez do Uber Eats o novo parceiro oficial de entrega de restaurantes para assinantes Prime nos EUA. A mudança acontece justamente quando DoorDash e Instacart avançam numa fusão de US$ 17 bilhões que pode apertar o cerco sobre o Uber.
Por Otávio Meireles · Repórter de Mercado
US$ 175 por ano é a economia que a Amazon promete ao trocar de parceiro
A Amazon oficializou nesta quinta-feira (5) o fim de sua parceria com o GrubHub — aplicativo de entrega de comida nos EUA, até então controlado pela Just Eat Takeaway — e colocou o Uber Eats no lugar como parceiro exclusivo de entrega de restaurantes para assinantes do Prime. A partir de agora, quem paga a assinatura pode pedir comida em centenas de milhares de restaurantes parceiros do Uber Eats direto pelo site ou app da Amazon, sem precisar criar conta no Uber e sem taxa de entrega em pedidos acima de US$ 25. A companhia estima que a economia pode superar US$ 175 por ano, valor maior que a própria mensalidade do Prime, de US$ 139 ao ano.
Fim de linha para o GrubHub
A relação entre Amazon e GrubHub começou em 2022, com a oferta gratuita da assinatura GrubHub+ a membros Prime, e foi ampliada em 2024, quando a Amazon chegou a deter participação de até 18% na empresa. O cenário mudou meses depois, quando a Just Eat Takeaway anunciou a venda do GrubHub para a Wonder, e a Amazon resgatou seus warrants em dezembro daquele ano. Nesta quinta, o benefício gratuito do GrubHub+ para assinantes Prime foi cortado na mesma manhã em que a entrega gratuita do Uber Eats entrou no ar — um corte seco, ainda que quem já tem assinatura paga do GrubHub+ mantenha acesso até 31 de dezembro de 2027. Na prática, o GrubHub perde de uma vez a vitrine de clientes Prime que sustentava boa parte de seu crescimento nos últimos anos.
Uber ganha distribuição logo quando o jogo mudou
Para atrair o público no lançamento, a Amazon oferece US$ 20 de desconto nos dois primeiros pedidos acima de US$ 25 feitos nas primeiras duas semanas, e quem tem o cartão Prime Visa ganha 5% de volta em compras no Uber Eats até 5 de dezembro. O acordo também aprofunda uma relação que já ia além do delivery: Amazon e Uber já colaboram em computação em nuvem, nos robotáxis da Zoox e na integração do Uber Eats com a assistente Alexa+.
A parceria chega num momento decisivo para o setor. Em outubro, a DoorDash anunciou a compra da Instacart por US$ 17 bilhões, consolidando o maior rival direto do Uber Eats — hoje as duas plataformas somam cerca de 90% do mercado de entrega de comida nos EUA. Ganhar a distribuição nativa dentro do app e do site da Amazon dá ao Uber Eats um reforço justamente quando a concorrência se prepara para ficar mais forte e mais concentrada. Após o anúncio, as ações da Amazon subiram 1,45% e as da Uber avançaram 3,01%.