Anatel estuda serviço para bloquear abertura de linhas no seu CPF
A Anatel, agência reguladora das telecomunicações no Brasil, avalia lançar o Anatel Protege, ferramenta gratuita para travar a ativação de novos chips no seu nome e frear fraudes de habilitação.
Por Denise Sampaio · Repórter de Segurança
O que aconteceu
A Anatel, agência reguladora das telecomunicações no Brasil, está estudando a criação de um serviço batizado de Anatel Protege, que vai permitir que qualquer cidadão bloqueie a abertura de novas linhas móveis usando seu CPF. A proposta já foi apresentada a representantes de operadoras de telefonia e provedores de internet, mas segue em fase de estudo dentro da agência — ainda não há data de lançamento confirmada.
A lógica do serviço é a mesma do BC Protege+, ferramenta do Banco Central que trava a abertura de contas bancárias no CPF ou CNPJ de quem ativa a proteção. Em apenas três dias de operação, o BC Protege+ chegou a barrar 3.170 tentativas de abertura fraudulenta de contas — número que dá a régua do tamanho do problema que a Anatel busca replicar para o setor de telecom.
Quem é afetado
O alvo direto da fraude que a Anatel quer combater é conhecida como "fraude de habilitação" (subscription fraud): golpistas usam dados pessoais obtidos irregularmente — como CPF vazado — para ativar linhas de celular em nome de terceiros, sem o conhecimento da vítima. Essas linhas fantasmas depois são usadas para golpes, disparo de SMS e mensagens fraudulentas em nome de quem nunca autorizou a habilitação.
Quem tem o CPF exposto em vazamentos de dados — praticamente qualquer brasileiro com histórico digital — está no grupo de risco. A vítima geralmente só descobre a fraude quando recebe cobranças de uma linha que nunca contratou ou é surpreendida por um golpe aplicado em seu nome.
O que fazer agora
Como o Anatel Protege ainda não foi lançado, seguem válidas as medidas de proteção disponíveis hoje:
- Consultar periodicamente o site Consulta Pré-Pago, mantido pelas operadoras, para verificar se há linhas pré-pagas ativas no seu CPF sem seu conhecimento;
- Ativar alertas de CPF em serviços gratuitos como o Registrato, do Banco Central, que também sinaliza movimentações suspeitas vinculadas ao seu documento;
- Desconfiar de mensagens pedindo confirmação de dados por SMS ou WhatsApp, mesmo que pareçam vir da operadora;
- Acompanhar o andamento do Anatel Protege nos canais oficiais da Anatel, já que a autenticação prevista será feita pelo Gov.br com biometria facial e sem custo para o usuário.