Apple paga US$ 250 milhões por promessas de IA da Siri que não saíram do papel
Apple fechou acordo de US$ 250 milhões nos EUA para encerrar ação coletiva sobre recursos de IA da Siri anunciados antes da hora. Só quem comprou iPhone elegível nos Estados Unidos pode pedir reembolso.
Por Otávio Meireles · Repórter de Mercado
US$ 250 milhões é o preço de vender IA que ainda não existia
A Apple topou pagar US$ 250 milhões para encerrar uma ação coletiva nos Estados Unidos que a acusa de vender uma versão da Siri turbinada por IA que, na prática, não estava pronta quando prometida. O processo argumenta que a empresa inflou expectativas em campanhas publicitárias massivas — TV, internet, tudo — sugerindo que os novos recursos da Apple Intelligence chegariam junto com o iPhone no lançamento, quando isso não aconteceu.
Importante deixar claro pro leitor brasileiro: essa é uma ação judicial americana, sob regras de consumo dos EUA, e só vale para quem comprou o aparelho por lá. Quem comprou iPhone no Brasil não entra nessa lista, mesmo que o modelo seja idêntico.
Foto: reprodução/9to5mac.com
Quem ganha com o acordo
Os consumidores elegíveis são o lado que sai ganhando aqui. Para participar, é preciso ter comprado nos Estados Unidos um dos seguintes modelos entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025: iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro ou iPhone 16 Pro Max.
Quem se enquadra e preencher o formulário de reivindicação recebe um valor-base de US$ 25 por aparelho elegível — mas esse número pode subir até US$ 95 por dispositivo, dependendo de quantas pessoas efetivamente reclamarem o valor. Ou seja: quanto menos gente pedir, maior o pedaço de cada um.
As reivindicações já estão abertas, pelo site oficial do acordo, e vão até 21 de dezembro de 2026. Mas não espere o dinheiro cair na conta rápido: o pagamento depende de uma audiência de aprovação final prevista para o início de 2027, e os valores só começam a ser distribuídos depois disso.
Quem perde é a Apple — de novo
Do lado de quem perde, a conta é dupla. Financeiramente, US$ 250 milhões é troco para uma empresa do porte da Apple. O golpe mais duro é de imagem: é o segundo acordo bilionário-de-marketing da Siri em pouco tempo (a empresa já havia pago US$ 95 milhões em outro processo sobre a assistente, ligado a escuta e privacidade). A repetição reforça a narrativa de que a Apple prometeu mais IA do que conseguiu entregar no prazo — justamente na corrida em que rivais como Google e Samsung tentam vender a ideia de que estão na frente.
A empresa não admitiu culpa no acordo, como é praxe nesse tipo de caso nos EUA. Mas o cheque de US$ 250 milhões fala por si.