Austrália aponta falhas do Roblox e exige fim de contato de adultos com crianças
O órgão regulador eSafety da Austrália identificou brechas que permitiam que adultos desconhecidos contatassem crianças no Roblox e deu três meses para a empresa corrigir o problema, sob compromisso judicialmente exequível.
Por Denise Sampaio · Repórter de Segurança
O que o regulador encontrou
A eSafety, autoridade australiana de segurança online, aceitou um compromisso judicialmente exequível do Roblox depois de identificar falhas nas proteções da plataforma contra o contato de adultos com crianças. Segundo o órgão, testes mostraram que adultos desconhecidos conseguiam enviar pedidos de conexão a crianças australianas sem qualquer consentimento dos pais ou responsáveis.
O levantamento apontou outros pontos problemáticos: adultos e crianças também podiam interagir por meio de posts em fóruns fora dos ambientes de jogo; as conexões feitas por contas infantis ficavam visíveis publicamente na plataforma; e os perfis podiam expor nome de usuário, avatar, interesses e lista de conexões sem opção de restringir esse acesso.
A eSafety concluiu que o Roblox não estava cumprindo integralmente as obrigações previstas nos códigos e padrões do Online Safety Act, a lei australiana de segurança online.
O que muda agora
O Roblox tem três meses para implementar uma série de mudanças, entre elas:
- Impedir que adultos desconhecidos contatem crianças sem consentimento dos pais ou responsáveis.
- Tornar as contas de crianças privadas por padrão.
- Restringir a visibilidade pública das conexões feitas por contas infantis.
- Aprimorar os canais de denúncia, com notificação clara aos usuários sobre o resultado de cada reclamação.
- Contratar um auditor externo independente para avaliar a eficácia das medidas de segurança, incluindo a tecnologia de estimativa de idade da plataforma.
Esse último ponto é inédito: é a primeira vez que a eSafety exige uma auditoria de segurança externa e independente de uma empresa de tecnologia sob o Online Safety Act. Se o Roblox descumprir o compromisso firmado, o regulador pode acionar a Justiça Federal australiana para forçar o cumprimento das medidas.
Quem é afetado e o que fazer agora
A medida vale para a operação do Roblox na Austrália, mas o caso serve de alerta para famílias em qualquer país que usam a plataforma, já que ela é uma das mais populares entre crianças e adolescentes no mundo todo, inclusive no Brasil.
Enquanto as mudanças não chegam globalmente, alguns cuidados ajudam a reduzir riscos:
- Configure a conta da criança como privada, restringindo quem pode enviar pedidos de amizade ou mensagens.
- Revise, junto com a criança, quem está na lista de conexões e remova contatos desconhecidos.
- Ative os controles parentais nativos do Roblox, disponíveis no menu de configurações da conta.
- Converse com crianças e adolescentes sobre não aceitar pedidos de estranhos nem compartilhar dados pessoais dentro do jogo.
- Fique atento a mudanças de comportamento após o uso da plataforma, e denuncie qualquer contato suspeito diretamente pelo aplicativo.