BlaBlaCar lança rastreio em tempo real do motorista, ao estilo Uber
O recurso 'Embarque fácil' mostra no mapa a posição do motorista até o ponto de encontro, com notificações de aproximação. A novidade chega aos apps Android e iOS da plataforma de caronas compartilhadas entre cidades.
Por Camila Furtado · Repórter de Smart Cities
Quem já ficou plantado numa esquina, celular na mão, tentando adivinhar se o motorista da carona está a cinco minutos ou a meia hora de distância, sabe como esse momento de espera pode ser desconfortável — ainda mais à noite ou em pontos de embarque pouco movimentados. É exatamente esse ponto de atrito que a BlaBlaCar, plataforma de caronas compartilhadas entre cidades que conecta motoristas com vagas no carro a passageiros indo para o mesmo destino, diz querer resolver com seu novo recurso.
O que muda no app
Batizado de "Embarque fácil", o recurso chega aos aplicativos Android e iOS da empresa e exibe um mapa com a posição do motorista em tempo real, atualizada via GPS do celular. O passageiro acompanha o deslocamento do carro até o ponto combinado, recebe uma notificação quando o veículo está se aproximando e visualiza informações do automóvel e a avaliação de quem está dirigindo, segundo o Canaltech, que apurou os detalhes da novidade.
Foto: reprodução/spacemoney.com.br
Segundo Nicolas Salvy, diretor de tecnologia da BlaBlaCar, "o novo recurso faz parte do aprimoramento contínuo da experiência do usuário, por meio de soluções intuitivas". Na prática, a empresa reconhece o que qualquer usuário de carona compartilhada já sentiu na pele: a falta de visibilidade sobre o trajeto do motorista é uma fonte constante de ansiedade — e também um fator de segurança, já que saber onde o carro está reduz a chance de ficar esperando sozinho em um ponto isolado por tempo indeterminado.
A régua é o Uber e a 99
Não é segredo de onde veio a inspiração: o formato lembra diretamente a experiência de rastreamento oferecida por Uber e 99, hoje padrão no mercado de mobilidade urbana brasileiro. A diferença é que a BlaBlaCar não opera corridas dentro da cidade, e sim viagens intermunicipais e interestaduais, com motoristas comuns dividindo combustível e pedágio com os caroneiros — um modelo que já funciona de forma diferente dos apps de transporte por aplicativo tradicionais.
Faz sentido perguntar se a atualização chega tarde: em caronas entre cidades, que costumam durar horas e partir de pontos de encontro combinados por mensagem, a imprevisibilidade do horário de chegada do motorista sempre foi maior do que numa corrida urbana de poucos minutos. Ainda assim, trazer esse tipo de rastreio para um cenário de viagens mais longas pode fazer diferença prática para quem depende da carona para chegar a compromissos com horário marcado, como embarques de ônibus ou voos conectados.
O que ainda falta saber
As fontes consultadas não detalham se o recurso já está disponível para todos os usuários da BlaBlaCar no Brasil ou se o lançamento segue um rollout gradual, nem se o rastreamento vale também para o serviço de ônibus da empresa. Para quem usa a plataforma regularmente, a pergunta que fica é se a atualização resolve de fato o problema da comunicação falha entre motorista e passageiro nesses encontros — ou se será preciso, como sempre, continuar trocando mensagens no chat do app para garantir que ninguém fique esperando no lugar errado.