ChatGPT fica fora do ar nesta quarta-feira, e queixas explodem
O ChatGPT apresentou instabilidade na noite desta quarta-feira (19), com usuários relatando falhas de login e dificuldade para carregar conversas. A OpenAI confirmou o problema e disse já ter aplicado uma correção.
Por Marcos Silva · Repórter de plantão
ChatGPT apresenta instabilidade na noite desta quarta-feira
O ChatGPT ficou instável na noite desta quarta-feira (19). Usuários em diversos países relataram dificuldades para usar o chatbot da OpenAI.
O Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços online, chegou a registrar mais de 990 queixas relacionadas ao ChatGPT. O número inicial de reclamações passava de 600 antes de continuar subindo.
Foto: reprodução/forbes.com
O que travou
A reportagem original não detalha todas as funcionalidades afetadas. Já a página de status da OpenAI apontou falhas específicas em login e criação de novas contas.
Segundo a companhia, o restante do serviço seguiu funcionando normalmente durante o problema, incluindo o acesso via API. Usuários também relataram dificuldade para carregar conversas já abertas.
OpenAI confirma e aplica correção
A OpenAI se pronunciou por meio de seu site de status oficial. A empresa afirmou ter identificado o problema de login e informou que já havia aplicado uma correção, com a equipe acompanhando o desempenho do sistema na sequência.
Em nenhum momento a instabilidade foi classificada como uma queda geral do serviço. Testes feitos pela reportagem do Olhar Digital mostraram o chatbot respondendo normalmente em alguns momentos, o que reforça o caráter intermitente da falha.
Reclamações ao redor do mundo
O problema não ficou restrito ao Brasil. Redes sociais registraram queixas de usuários em diferentes países durante o mesmo intervalo de tempo.
Relatos internacionais, incluindo cobertura da Forbes, indicam que o pico de reclamações ocorreu por volta das 17h no horário do Pacífico (20h no horário do Leste dos Estados Unidos). Nesses relatos, a OpenAI também confirmou falhas pontuais de login enquanto trabalhava em uma mitigação.
Histórico de instabilidades
Quedas do ChatGPT não são incomuns. Com centenas de milhões de usuários ativos, qualquer instabilidade na infraestrutura da OpenAI tende a gerar picos imediatos de reclamações no Downdetector.
Até o fechamento desta matéria, a OpenAI não havia divulgado a causa técnica da falha nem um horário exato de normalização total do serviço.