Ciberataque derruba 911 e serviços públicos de cidade da Califórnia
Suisun City decretou emergência depois que um malware paralisou a rede municipal e afetou o despacho de polícia, bombeiros e chamadas de emergência.
Por Denise Sampaio · Repórter de Segurança
O que aconteceu
Um malware comprometeu a rede de TI de Suisun City, cidade de cerca de 30 mil habitantes no Condado de Solano, Califórnia, por volta das 5h45 da manhã de sexta-feira, 7 de agosto. O impacto foi direto em operações de segurança pública: roteamento de chamadas do 911, despacho de polícia e bombeiros, sistemas de registros municipais e os serviços administrativos da cidade — que teve a prefeitura fechada nos dias seguintes. Para conter o ataque, a cidade desligou toda a própria rede de TI.
Quem é afetado
Moradores de Suisun City tiveram as chamadas de emergência redirecionadas ao centro de despacho do Condado de Solano, em Fairfield, o que manteve o atendimento de polícia e bombeiros funcionando — mas sem o roteamento automático de localização que normalmente identifica o endereço de quem liga. Por isso, a orientação às autoridades foi pedir que moradores informem o endereço exato logo no início da ligação.
O que fazer agora
Se você mora ou trabalha em Suisun City:
- Informe seu endereço completo assim que a chamada de emergência for atendida — não assuma que o sistema vai localizá-lo automaticamente.
- Evite depender de serviços online da prefeitura até a confirmação oficial de que os sistemas foram restabelecidos.
- Acompanhe os canais oficiais da cidade para atualizações, já que o City Hall segue fechado durante a investigação.
O que ainda não se sabe
As autoridades não confirmaram publicamente se o ataque foi um ransomware, não identificaram grupo responsável nem informaram se dados foram roubados. A cidade trabalha com o FBI, o Departamento de Segurança Interna dos EUA e o escritório estadual de emergências da Califórnia na investigação e recuperação dos sistemas. O caso serviu de pano de fundo para o governador Gavin Newsom anunciar um novo programa estadual de ciberdefesa com uso de IA, ao afirmar que "os ataques estão mais rápidos, mais sofisticados e mais frequentes, colocando em risco os sistemas básicos com os quais as famílias contam".