Claro libera RCS para iPhone no Brasil e mensagem ganha vídeo em HD

1,7 bilhão de mensagens em um mês

O tráfego de mensagens RCS monetizadas no Brasil saltou de 1,1 bilhão em janeiro para 1,7 bilhão em agosto deste ano, segundo dados de mercado — e a Claro, uma das maiores operadoras de telecom do país, decidiu entrar de vez nessa corrida ao liberar o suporte ao protocolo para clientes com iPhone. O RCS (Rich Communication Services) é o sucessor do SMS tradicional, com fotos e vídeos em alta resolução, links, confirmação de leitura e indicador de digitação — recursos até então restritos a apps como WhatsApp.

Quem já tinha e o que muda

A Vivo foi a primeira operadora brasileira a habilitar RCS para iPhone, associada à chegada do iOS 26 em setembro. A TIM também já oferece o recurso, mas ainda em fase piloto, com ativação manual pelo usuário. Agora a Claro se junta às duas, exigindo iPhone com iOS 18 ou superior e ativação manual em Ajustes > Apps > Mensagens > Mensagens RCS. As conversas continuam aparecendo nos mesmos balões verdes do app Mensagens da Apple — a diferença é o que passa a trafegar dentro deles.

Quem ganha com a mudança

Para a Claro, o apelo comercial vai além do usuário final: o volume mensal de mensagens RCS na operadora cresceu 10 vezes nos últimos 12 meses, e a empresa projeta alta inicial de 15% no tráfego após a liberação para iPhone. Mais de mil empresas no Brasil já usam RCS como canal de atendimento e marketing, um mercado que cresce à medida que mais aparelhos suportam o protocolo dos dois lados da conversa — antes, uma empresa que quisesse mandar mensagens ricas precisava escolher entre alcançar usuários Android ou torcer para que o destinatário tivesse WhatsApp. Com RCS nativo dos dois lados, o canal fica operadora-agnóstico e sistema-agnóstico, o que deve acelerar a adoção corporativa nos próximos meses.