Escova de dente de US$ 500 da Dyson está quebrando, dizem usuários
Primeiros compradores da CameraJet, escova elétrica com câmera integrada, relatam água no compartimento de bateria e falhas dias após a compra. Dyson admite problema em lotes iniciais.
Por Bruno Vilela · Repórter de Gadgets
Um produto de US$ 500 que promete câmera na boca
A Dyson, fabricante britânica conhecida por aspiradores e secadores de alta performance, lançou a CameraJet, escova de dente elétrica de US$ 499,99 com câmera integrada e inteligência artificial para mapear a escovação, além de um jato que dispara enxaguante bucal entre os dentes para simular o efeito do fio dental. É um produto de nicho, caro mesmo para os padrões da marca, apostando que tecnologia de ponta justifica o preço de um smartphone intermediário só para cuidar dos dentes.
Os primeiros relatos de defeito
Pouco depois do lançamento, compradores iniciais começaram a relatar problemas. Um usuário afirmou em rede social que o aparelho "quebrou em 30 segundos" de uso. Outro, no Reino Unido, encontrou água dentro do compartimento de bateria depois de notar que a escova parecia com defeito. Em respostas a essas publicações, outros donos da CameraJet indicaram que o problema pode não ser isolado, mas afetar um número maior de unidades do lote inicial.
O que a Dyson diz
Procurada, a Dyson reconheceu que "um pequeno número de lotes iniciais de produtos CameraJet pode ter apresentado um problema de componente" e afirmou estar identificando as unidades afetadas e tomando as medidas necessárias para apoiar os clientes atingidos. Sobre a falta de estoque no site oficial pouco depois do lançamento, a empresa atribuiu a situação à "demanda global forte", e não a uma retirada proposital por questões de qualidade, dizendo estar "em processo de escalar a produção".
Vale o preço no Brasil?
A CameraJet ainda não tem lançamento oficial confirmado no país, e o histórico da Dyson por aqui mostra que produtos de ponta da marca costumam chegar com ágio considerável sobre o preço americano. Pagar o equivalente a um aparelho eletrônico completo por uma escova de dente já era uma aposta ousada mesmo sem defeitos de fabricação — com relatos de água entrando no compartimento de bateria logo nos primeiros lotes, o conselho é simples: quem cogitar importar o produto deveria esperar a Dyson confirmar que o problema de componente foi resolvido antes de desembolsar o valor, ainda mais convertido em reais e sem garantia local.