Falha na Revolut afeta pagamentos, saques e transferências de clientes
Uma interrupção na infraestrutura de nuvem do Google afetou nesta terça-feira os serviços da fintech europeia Revolut em vários países, incluindo o Brasil.
Por Marcos Silva · Repórter de plantão
A Revolut, banco digital europeu com mais de 80 milhões de clientes no mundo, registrou uma falha generalizada em seus serviços na manhã desta terça-feira (20). O problema começou por volta das 6h46 no horário de Londres.
Clientes relataram dificuldade para acessar o aplicativo, fazer transferências, sacar dinheiro e usar o cartão para pagamentos. O cadastro de novos clientes, os serviços de criptomoedas e o atendimento também foram afetados.
O site Downdetector registrou pico de cerca de 1.500 relatos de usuários da Revolut no Reino Unido. No Brasil, foram contabilizados 49 relatos de falha durante o mesmo período.
Foto: reprodução/irishtimes.com
A causa está ligada a uma instabilidade no Google Cloud, serviço de computação em nuvem que fornece infraestrutura central para a Revolut. A gigante americana de tecnologia relatou aumento de erros e falhas intermitentes de rede na região europe-west2, no Reino Unido, no mesmo horário da falha bancária.
A Revolut confirmou a interrupção em múltiplos serviços e afirmou que o dinheiro e os dados de todos os clientes permanecem seguros. A empresa pediu desculpas pelo transtorno e disse estar trabalhando na correção desde a identificação do problema.
Outros serviços também foram impactados pela instabilidade do Google Cloud no mesmo dia, segundo reportagens internacionais.
Até o momento desta publicação, a Revolut não havia confirmado a normalização total dos serviços nem detalhado prazo para resolução definitiva.