Google Maps agora deixa a IA Ask Maps pedir comida e reservar hotel
O Google ampliou o Ask Maps, ferramenta de IA do Google Maps, para pedir comida, buscar hotéis e ingressos de eventos, além de personalizar respostas com dados do Gmail e da Agenda do usuário.
Por Redação tech & talk · Curadoria assistida por IA, revisão humana
Google expande o Ask Maps com recursos agênticos
O Google anunciou, em 6 de agosto de 2026, uma expansão significativa do Ask Maps, a ferramenta de IA conversacional do Google Maps. A partir de agora, o recurso pode não apenas responder perguntas sobre locais, mas também executar tarefas como pedir comida, pesquisar hotéis e encontrar ingressos para eventos — um passo do Google para transformar o Maps de um aplicativo de navegação em um assistente capaz de concluir tarefas reais para o usuário.
Como funciona o pedido de comida
Foto: reprodução/theverge.com
Com a nova capacidade de pedidos agênticos, o usuário pode fazer perguntas como "onde posso pedir uma torrada vegana de abacate e um latte com leite de aveia perto de casa?". O Ask Maps localiza restaurantes próximos com os itens desejados e, após a escolha, permite tocar em "Pedir online" para montar o carrinho e finalizar o pedido em plataformas parceiras como Square e Toast. O suporte ao Uber Eats foi citado como recurso a caminho, ainda não disponível no lançamento.
Busca e reserva de hotéis
Para hospedagem, o usuário pode descrever critérios como orçamento, tamanho do quarto e proximidade de pontos turísticos em uma conversa com o Ask Maps. A ferramenta compara preços e disponibilidade em tempo real e depois direciona o usuário a um site parceiro para concluir a reserva.
Personal Intelligence: sugestões com base no Gmail e na Agenda
Foto: reprodução/techcrunch.com
Um dos recursos mais notáveis é o Personal Intelligence, que permite ao Ask Maps personalizar respostas usando informações do Gmail e do Google Calendar do usuário. É possível perguntar, por exemplo, "que horas vou pousar em Vancouver no meu próximo voo?" ou "pode recomendar onde comer perto do meu hotel?", e a IA cruza dados da caixa de entrada e da agenda para dar respostas sob medida. Por questões de privacidade, o recurso vem desativado por padrão.
Disponibilidade geográfica
Os recursos de pedido de comida, busca de hotéis, ingressos de eventos e edição conversacional de mapas estão disponíveis inicialmente apenas nos Estados Unidos. Já o widget de trânsito em tempo real, o Personal Intelligence e a memória de conversas chegam a todos os mercados onde o Ask Maps já opera. O próprio Ask Maps também está se expandindo para Austrália, Brasil, Canadá, Indonésia, Japão e México, além de mais de 150 países em inglês.
Por que isso importa
A mudança reforça a aposta do Google em IA agêntica — sistemas que não só respondem, mas agem em nome do usuário — e coloca o Maps em disputa direta com apps de delivery, plataformas de viagem e assistentes de IA que também vêm testando funções de compra e reserva automatizadas.
Atualização (06/08, 15:46): O Google detalhou novas capacidades do recurso "Pergunte ao Maps" além de pedidos de comida e reservas de hotel: a IA agora também consegue encontrar shows e eventos próximos ao local de trabalho do usuário nos próximos dias e dar recomendações sobre o melhor horário para sair de casa rumo ao aeroporto, considerando a localização atual. Nas reservas de hotel, o assistente compara tarifas e verifica disponibilidade antes de apresentar uma lista de opções, permitindo concluir a reserva em sites parceiros.
O recurso, que já operava nos Estados Unidos, começa agora a ser expandido para outros mercados — incluindo o Brasil — além de Austrália, Canadá, Indonésia, Japão, México e mais de 150 países e territórios em inglês, segundo o Google.
Atualização (06/08, 18:47): O Google confirmou que o Pergunte ao Maps (Ask Maps), recurso que integra o Google Maps à IA Gemini para uma experiência de busca conversacional, chegou a todos os usuários do Brasil nesta quinta-feira (6/8). Até então, a ferramenta vinha sendo testada de forma restrita no país, com liberação inicial apenas para um grupo seleto de Local Guides, os colaboradores mais ativos da plataforma.
Com a expansão, usuários brasileiros podem enviar comandos em linguagem natural para o app, como "pedir pizza para retirar no caminho de casa", recebendo recomendações personalizadas que cruzam dados de mais de 300 milhões de locais e avaliações de mais de 500 milhões de contribuidores do Google Maps. A atualização também trouxe ao Brasil recursos como respostas mais contextuais, atualizações em tempo real sobre transporte público e a capacidade de o assistente relembrar conversas anteriores. Já a integração completa para fechar pedidos de comida e reservas diretamente pelo app segue em expansão gradual, com funcionamento pleno confirmado até o momento principalmente nos Estados Unidos.