Itaú agora permite usar pontos acumulados para pagar Pix
O Itaú começou a liberar neste mês o pagamento via Pix usando 100% dos pontos acumulados no programa Pontos Itaú, sem taxa adicional, com expansão gradual prevista até o fim do ano.
Por Otávio Meireles · Repórter de Mercado
100% em pontos, sem taxa
O Itaú liberou aos poucos, ao longo de outubro, um recurso que faltava no mercado bancário brasileiro: pagar Pix direto com pontos do programa Pontos Itaú, sem cobrança de taxa adicional. A condição é rígida — o app não mistura pontos com saldo em conta ou cartão na mesma transação, então os pontos precisam cobrir o valor total da transferência.
O recurso vale para as três formas mais usadas de Pix: por chave, QR Code e aproximação. Cada uso é registrado no extrato do programa de pontos, como qualquer outra transação de resgate.
Como funciona a conta
A cotação de quanto cada ponto vale em reais pode variar com o tempo, e o cliente só vê o valor final — quantos pontos serão debitados — no momento de confirmar o pagamento. Não há uma taxa de conversão fixa anunciada publicamente, o que significa que o valor efetivo de cada ponto pode mudar conforme campanhas do banco.
A liberação é gradual: por ora, o recurso está disponível para parte da base de clientes do programa Pontos Itaú dentro do aplicativo do banco, com plano de estender a todos os participantes até o fim de 2026.
Quem ganha
O cliente que acumula pontos e não costuma trocá-los por produtos ou milhas ganha uma via de uso imediato — pontos represados em conta deixam de ser dinheiro parado. Para o Itaú, a jogada reforça a atratividade do próprio programa de fidelidade justamente no momento em que o Pix já é o meio de pagamento mais usado no país, ajudando a reter clientes que de outra forma sacariam pontos esporadicamente ou deixariam vencer.
Quem fica de fora por enquanto é a maior parte da base: a liberação por etapas significa que boa parte dos correntistas do Pontos Itaú ainda vai esperar até o fim do ano para usar o recurso — e o banco não detalhou o critério de priorização na expansão.