Itaú lança pagamento sem cartão no checkout e mira ticket 50% maior
O Itaú Unibanco estreou o Itaú Pay, serviço que permite pagar compras online direto pelo app, em débito ou crédito, sem digitar dados de cartão. Decolar é a primeira parceira; o banco promete checkout até cinco vezes mais rápido.
Por Otávio Meireles · Repórter de Mercado
O número que importa
Até cinco vezes mais rápido. É essa a promessa de velocidade do Itaú Pay, novo serviço de checkout que o Itaú Unibanco lançou nesta sexta-feira (30) para compras online. Na prática, o cliente escolhe a opção na tela de pagamento da loja, confirma pelo próprio aplicativo do banco — sem digitar número de cartão nem copiar código — e decide ali se quer debitar da conta ou usar crédito, com parcelamento estendido para quem for elegível.
Como funciona e quem já aderiu
A Decolar é a primeira empresa a oferecer o Itaú Pay no checkout, com expansão prevista para Raia Drogasil, Localiza, Zig e Ebanx nos próximos meses. Segundo o banco, o cliente vê o valor total e as condições antes de confirmar, podendo ainda contar com limite extra para compras e pagamento com pontos. É o Itaú tentando transformar sua base de clientes de cartão em vantagem competitiva direta na hora da venda — sem depender de que o lojista tenha feito a melhor integração de antifraude.
Os múltiplos da venda recuperada
A aposta do banco é financeira antes de ser tecnológica. Segundo Angelo Russomanno, diretor de Recebimentos e Adquirência do Itaú, o checkout é "um dos momentos em que o e-commerce mais perde vendas: compras recusadas por suspeita de fraude ou falta de limite, dados digitados com erro e jornadas longas demais". O banco estima que o Itaú Pay pode elevar a taxa de aprovação de vendas em até dez pontos percentuais e aumentar o ticket médio em cerca de 50%, segundo apurou o Mobiletime. São os números que justificam o lojista abrir mão de uma etapa do funil de pagamento para o banco.
Quem ganha e quem perde
Quem ganha, a princípio, é o próprio Itaú: a jogada aprofunda a relação do banco com o varejo digital e reforça sua adquirência num momento em que a disputa por meios de pagamento no e-commerce está mais acirrada. As lojas parceiras também ganham, se as taxas de aprovação prometidas se confirmarem na prática. Quem já sentia a pressão antes é o Nubank, que mantém o NuPay — hoje disponível, por exemplo, na Amazon — e agora vê o maior banco privado do país entrar com força no mesmo tipo de solução. A disputa pelo checkout brasileiro, claramente, ainda está só no começo.
Atualização (01/11, 18:40): Itaú Pay promete elevar em até 10 pontos percentuais a aprovação de compras online e crescer o ticket médio em 50% com parcelamento estendido; Decolar é a primeira parceira.