Itaú vai encerrar cartões Credicard e Itaucard
Banco confirmou a descontinuação gradual de algumas variantes de cartões Credicard e Itaucard, que serão substituídas por produtos da própria linha Itaú. A instituição não detalhou quais modelos exatos serão encerrados nem quantos clientes serão afetados.
Por Otávio Meireles · Repórter de Mercado
Itaú confirma fim de cartões Credicard e Itaucard
O Itaú Unibanco vai descontinuar algumas variantes de cartões das marcas Credicard e Itaucard, substituindo-as gradualmente por produtos da própria linha Itaú. O banco não informou quais modelos específicos serão encerrados nem divulgou o número de clientes que serão afetados pela mudança, segundo apuração do Tecnoblog.
A Credicard é uma bandeira histórica do mercado de cartões brasileiro, criada nos anos 1970 e hoje controlada integralmente pelo Itaú Unibanco. Ter um cartão com a marca Credicard ou Itaucard, porém, não significa que ele será cancelado de imediato: o banco afirma que a maior parte da base de clientes deve ser migrada de forma escalonada, sem prazo único definido.
Foto: reprodução/agenciagbc.com
Como funciona a transição
Segundo o Itaú, a mudança será feita "em etapas, com comunicação prévia e orientação contínua" ao longo de todo o processo. Antes de cada fase, o cliente afetado receberá aviso individual informando qual produto da linha Itaú vai substituir seu cartão atual, com recursos equivalentes ou próximos aos do produto descontinuado.
Quem participa de programas de pontos não deve perder saldo acumulado: o banco garante que os pontos serão "transferidos integralmente" para o programa de recompensas do Itaú, mantendo o valor equivalente já conquistado pelo cliente. Ainda assim, outros benefícios do cartão — como anuidade, política de pontuação e seguros — podem mudar na troca.
Por que o Itaú está fazendo isso
A companhia enquadra a decisão como parte de uma evolução do portfólio de cartões, alegando a necessidade de acompanhar mudanças nos hábitos de consumo e nas necessidades dos clientes. Na prática, o movimento simplifica o número de bandeiras próprias operadas pelo banco, concentrando a oferta sob o selo Itaú em vez de manter marcas herdadas de aquisições e parcerias antigas, caso da Credicard.
O que o consumidor deve observar
Até o momento, o Itaú não divulgou uma lista pública de quais cartões Credicard e Itaucard entram na descontinuação. Recomenda-se que clientes dessas bandeiras fiquem atentos a comunicados oficiais do banco — por aplicativo, e-mail ou correspondência — e busquem os canais oficiais em caso de dúvida sobre anuidade, pontos ou condições do novo cartão oferecido em substituição.