Microsoft é acusada de usar "dark patterns" para empurrar o Edge
Relatório encomendado pela Browser Choice Alliance aponta 10 táticas no Windows que dificultam trocar o Edge por outro navegador. Veja o que fazer para garantir que o navegador escolhido permaneça padrão.
Por Denise Sampaio · Repórter de Segurança
O que aconteceu
A Browser Choice Alliance (BCA) — coalizão que reúne desenvolvedores de navegadores concorrentes, como Google, Opera, Vivaldi, Midori, Wavebox e BrowserWorks (responsável pelo Waterfox) — encomendou um relatório de 46 páginas à consultoria Behavioural Insights Team (BIT) apontando dez "dark patterns" usados pelo Windows para empurrar o usuário de volta ao navegador Edge, mesmo quando ele já escolheu outro programa como padrão.
"Dark patterns" é o termo usado para descrever táticas de design feitas para manipular decisões do usuário sem que ele perceba. Entre os exemplos citados no levantamento estão anúncios do Edge exibidos quando a pessoa pesquisa por navegadores concorrentes no Bing, o bloqueio à instalação de navegadores de terceiros no modo S do Windows, resultados de busca do sistema que abrem no Edge independentemente do navegador padrão configurado, links do Outlook e do Teams que forçam a abertura no Edge, e o retorno do Edge como navegador padrão depois de atualizações importantes do Windows. O relatório também descreve avisos no modo S que descrevem o Edge como "o navegador rápido e seguro", mesmo quando o usuário tenta instalar outro programa.
A Microsoft não respondeu aos pedidos de comentário sobre as acusações até a publicação das reportagens que embasam esta matéria.
Quem é afetado
O levantamento da BIT analisou o comportamento do Windows em quatro regiões — Alemanha (representando o Espaço Econômico Europeu), Reino Unido, Estados Unidos e Índia — e identificou que a intensidade das práticas varia por local. Na União Europeia, por força de regulamentação, alguns banners promocionais do Edge não aparecem e a busca do Windows não substitui automaticamente o navegador padrão. Fora da Europa, as táticas aparecem com mais frequência.
Na prática, está exposto todo usuário de Windows 11 que tenta usar ou instalar um navegador diferente do Edge — Chrome, Firefox, Opera, Vivaldi ou qualquer outro —, especialmente fora da União Europeia.
O que fazer agora
- Ao instalar um navegador alternativo, confirme nas configurações do Windows (Configurações > Aplicativos > Aplicativos padrão) se ele está mesmo definido para abrir links, PDFs e buscas;
- Depois de atualizações grandes do Windows 11, revise novamente essa configuração, já que o relatório aponta que o Edge pode voltar a ser padrão nesses momentos;
- Se usar o modo S do Windows, saiba que a instalação de navegadores concorrentes pode ser bloqueada — avalie migrar para uma versão completa do Windows se isso for um problema para você;
- Ignore banners e avisos dentro do Edge ou da busca do Bing que tentam convencer você a voltar a usá-lo; eles fazem parte das táticas descritas no relatório, não de um alerta de segurança real;
- Para links do Outlook, Teams ou do feed de notícias do Windows, verifique manualmente se estão abrindo no navegador de sua escolha e ajuste as configurações sempre que notar comportamento diferente do esperado.