OpenAI usa humanos para ler conversas do ChatGPT; veja como desativar
Levantamento do site 404 Media mostra que centenas de prestadores de serviço leem e avaliam conversas reais de usuários; empresa afirma filtrar dados pessoais, mas admite falhas.
Por Denise Sampaio · Repórter de Segurança
O que aconteceu
Uma investigação do site americano 404 Media, especializado em tecnologia, revelou que a OpenAI (empresa por trás do ChatGPT) contrata centenas de prestadores de serviços terceirizados para ler, resumir e avaliar conversas reais de usuários do chatbot. O projeto, batizado internamente de "Project Lily", tem como objetivo treinar o modelo para soar menos artificial e reduzir respostas excessivamente bajuladoras, segundo os documentos obtidos pela reportagem.
Os contratados avaliam as respostas do ChatGPT em uma escala e dão retorno que alimenta o treinamento do sistema. A OpenAI usa um filtro automatizado de privacidade que tenta ocultar informações pessoalmente identificáveis antes de qualquer análise humana, mas a própria empresa reconhece que esse sistema não é infalível. Segundo a reportagem, os revisores conseguem ver a conversa completa e, em alguns casos, até um resumo de "memórias" do usuário, que pode indicar para que ele costuma usar o ChatGPT e até em que região do mundo mora.
Foto: reprodução/404media.co
Quem é afetado
A função de compartilhar conversas para treinamento vem ativada por padrão nas contas Free, Plus e Pro do ChatGPT. Ou seja, qualquer usuário dessas modalidades que nunca tenha mexido nas configurações de privacidade pode ter trechos de suas conversas — incluindo documentos colados e prompts originais — analisados por uma pessoa terceirizada, mesmo que sem saber a identidade de quem escreveu.
O que fazer agora
- Abra o ChatGPT pelo navegador ou aplicativo e clique no ícone do seu perfil.
- Acesse "Configurações".
- Toque em "Controles de dados".
- Desative a opção "Melhorar o modelo para todo mundo".
- Evite colar documentos, prints ou textos com dados sensíveis (CPF, endereço, informações médicas ou financeiras) em conversas com qualquer chatbot, independentemente da configuração de privacidade escolhida.
- Revise periodicamente as configurações de privacidade da conta, já que empresas de IA costumam atualizar esses menus com frequência.