Palo Alto Networks pagou US$ 500 mi pela Console, dizem fontes
Aquisição da startup de agentes de IA para help desk avalia a Console bem acima da última rodada e deixa a Serval, apoiada pela Sequoia, como líder isolada da categoria.
Por Otávio Meireles · Repórter de Mercado
US$ 500 milhões por uma startup de dois anos
Foi US$ 500 milhões, em dinheiro e ações, que a Palo Alto Networks — gigante americana de cibersegurança — pagou pela Console, segundo fontes ouvidas pelo TechCrunch. O valor não foi confirmado oficialmente pelas empresas, que anunciaram o negócio nesta terça-feira (2) sem revelar termos. Mas o múltiplo por trás do número é o que chama atenção: a Console foi avaliada em apenas US$ 157 milhões na última rodada, segundo dados da PitchBook. Isso significa um retorno de mais de 3x para os investidores em pouco tempo.
A Console tem só dois anos de vida. Fundada em 2024 por Andrei Serban, a startup usa agentes de IA para automatizar tarefas rotineiras de help desk — o tipo de chamado repetitivo que hoje consome equipes inteiras de TI em empresas como Ramp, Flock Safety e Scale AI, todas clientes da companhia. É essa tecnologia que a Palo Alto Networks vai integrar ao Cortex, sua plataforma que usa IA para detectar e neutralizar ameaças automaticamente.
Quem ganhou com a saída
A lista de investidores da Console é curta, mas didática sobre como funciona o jogo de capital de risco em IA. A startup levantou US$ 6,2 milhões em rodada seed liderada pela Thrive Capital — gestora americana de venture capital que também apoia a OpenAI — e depois US$ 23 milhões em Series A colideranda por DST Global e pela própria Thrive. SV Angel e Abstract Ventures completam o cap table. E há um nome que rende boa história: Nikesh Arora, CEO da própria Palo Alto Networks, entrou como investidor-anjo antes de sua empresa comprar o negócio.
Com sete aquisições em 2026, segundo a PitchBook, a Palo Alto Networks segue com apetite consolidado por comprar em vez de construir sua camada de agentes autônomos. A companhia descreveu a lógica por trás da compra como forma de "entregar resultados de segurança autônoma em toda a empresa".
Quem fica em campo sozinha
Se a Console tinha um rival direto na corrida por automatizar o help desk com IA, era a Serval, startup apoiada pela Sequoia Capital — uma das gestoras de venture capital mais tradicionais do Vale do Silício. Com a Console fora do tabuleiro, comprada e prestes a virar peça de um produto maior, investidores do setor já apontam a Serval como líder de fato da categoria.
A diferença de porte ajuda a entender por quê: a Serval levantou US$ 75 milhões em dezembro de 2025, rodada Série B liderada pela Sequoia, atingindo valuation de US$ 1 bilhão — mais que o dobro do valor pago pela Console. A empresa, que também nasceu em 2024, diz resolver automaticamente mais da metade dos chamados de TI que recebe. Para quem observa o setor, o recado é direto: a consolidação começou, e quem não foi comprado virou concorrente ainda mais forte.