Pix apresenta instabilidade na manhã deste domingo (23/08)
Usuários relataram falhas em transferências, aplicativos e pagamentos por QR Code no Pix na manhã deste domingo. O Downdetector registrou pico de mais de 2.400 reclamações, e o Banco Central ainda não se pronunciou sobre o caso.
Por Marcos Silva · Repórter de plantão
Falhas começam nas primeiras horas do domingo
O Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo, 23 de agosto de 2026. Os primeiros relatos surgiram por volta das 6h07, segundo o Downdetector.
A plataforma de monitoramento registrou aumento constante de reclamações ao longo da manhã. Às 8h05, eram 2.415 relatos de falha. O pico chegou às 8h15, com 2.469 reclamações.
O que os usuários relataram
Os relatos se concentraram em três frentes. Transferências responderam por 26% das reclamações. Problemas nos aplicativos dos bancos somaram 25%. Falhas em pagamentos por QR Code também chegaram a 25%.
Usuários descreveram demora para concluir operações e mensagens de erro ao tentar enviar valores. Nas redes sociais, correntistas de diferentes bancos relataram o mesmo problema, o que descartava manutenção isolada de uma única instituição.
Bancos citados pelos usuários
Entre as instituições apontadas por clientes no Downdetector e na rede social X estão Bradesco, Caixa Econômica Federal, C6, Inter, Itaú, Nubank e Santander. Os relatos não indicam uma origem única confirmada para a falha.
Até a publicação desta matéria, nenhum banco havia detalhado publicamente a causa técnica das dificuldades relatadas por seus clientes.
Reclamações recuam ao longo da manhã
O número de relatos caiu de forma acentuada depois do pico. Às 9h, o Downdetector contabilizava 393 reclamações, bem abaixo do registrado uma hora antes.
A queda nos números sugere normalização gradual do serviço, mas nenhuma nota oficial confirmou o encerramento da instabilidade até o momento.
Banco Central ainda não respondeu
O Banco Central, responsável pela gestão do Pix, não se manifestou sobre o episódio até a publicação desta matéria. Veículos que cobriram o caso afirmam ter procurado a autarquia em busca de esclarecimentos sobre a causa da falha.
Em 2025, o Pix registrou cerca de 80 bilhões de transações, volume que dimensiona o impacto potencial de qualquer instabilidade no sistema. Por ora, as informações disponíveis vêm de monitoramento de reclamações de usuários e relatos em redes sociais, sem confirmação técnica oficial sobre a origem do problema.