Primeira diretora de operações da Xbox deixa a Microsoft em 3 meses
Helen Chiang, ex-chefe do Minecraft e primeira COO da Xbox, saiu da Microsoft após apenas três meses no cargo criado em julho. Suas funções ficam divididas entre outros executivos até a escolha de um substituto.
Por Théo Ramos · Repórter de Games
Um cargo novo, uma saída rápida
A Xbox perdeu a primeira pessoa a ocupar um cargo que ela mesma tinha acabado de criar. Helen Chiang, que assumiu em julho como Chief Operating Officer (diretora de operações) da Xbox, anunciou a saída da Microsoft nesta semana, segundo memorando interno obtido por veículos como The Verge e Windows Central. Ela ficou no posto por apenas três meses.
O recado enviado aos funcionários, assinado pela CEO da Xbox, Asha Sharma (que substituiu Phil Spencer no comando da divisão em fevereiro deste ano), foi direto: "Helen Chiang está deixando a Microsoft hoje. Sou grata pelos anos de serviço dela e desejo sucesso". Nada de explicações detalhadas sobre o motivo da saída — o que, convenhamos, é o padrão em comunicados corporativos desse tipo.
Quem segura as pontas agora
Segundo o memorando, as responsabilidades de Chiang serão divididas entre outros líderes da Xbox enquanto a empresa não define quem assume o cargo de forma permanente. Chiang não era qualquer executiva: ela estava há 21 anos na Microsoft e, antes de virar COO, liderou o Minecraft, um dos maiores ativos de games da empresa. A criação do cargo de COO em julho fazia parte de um "reset" que Sharma vinha desenhando para a Xbox, com a diretora assumindo responsabilidade de ponta a ponta sobre conteúdo, hardware, plataforma e serviços.
O contexto que ninguém devia ignorar
Aqui que a coisa fica mais interessante pra quem acompanha a Xbox de fora. Esse mesmo julho foi quando Sharma anunciou o corte de 3.200 postos de trabalho e disse publicamente que "nosso negócio hoje não é saudável", citando margens de 3 a 10 vezes menores que as de concorrentes de plataforma e publicação. Estúdios como Compulsion Games, Double Fine, Ninja Theory e Undead Labs foram vendidos ou desvinculados da Xbox nesse processo.
Pra quem joga e acompanha a marca, a notícia reforça uma sensação que já rodava pelas comunidades de Xbox: a divisão está em um momento de instabilidade de gestão, não só de produto. Trocar CEO, cortar quase um quinto da força de trabalho e agora perder a primeira pessoa num cargo criado há três meses não é exatamente o tipo de sinal que tranquiliza consumidor sobre o futuro de preços, consoles e jogos exclusivos. Vale ficar de olho em quem a Microsoft escolher pra COO — essa escolha deve dizer bastante sobre pra onde a Xbox quer ir a partir de 2027.