Quiosques de IA com holograma de prefeito chegam a espaços públicos nos EUA
A startup americana LiveX, especializada em avatares de IA para atendimento, espalhou quiosques com hologramas humanos em aeroportos, hospitais e arenas da Califórnia — incluindo um holograma do próprio prefeito de San José. A tecnologia promete orientação em tempo real, mas detalhes sobre custo e fiscalização pública ainda são escassos.
Por Camila Furtado · Repórter de Smart Cities
Um prefeito-holograma te recebe no desembarque
Imagine desembarcar no aeroporto, cansado, perdido entre portões, e topar com uma projeção em tamanho real do prefeito da cidade respondendo onde fica a esteira de bagagem. É isso que acontece desde o início de 2026 no Aeroporto Internacional Mineta, em San José, no condado de Santa Clara, Califórnia: um holograma do prefeito Matt Mahan interage com viajantes, no que a empresa por trás do projeto chama do primeiro holograma de um prefeito já criado.
A tecnologia é da LiveX, startup de Palo Alto que desenvolve agentes de inteligência artificial interativos para varejo e hospitalidade, em parceria com a fabricante de chips Nvidia. O produto, batizado de AI City, combina um quiosque chamado Gateway com uma unidade de projeção chamada Halo — o avatar humano em tamanho real que vê, ouve e conversa com o público. Segundo a LiveX, o sistema oferece tradução multilíngue em tempo real, mapas 3D de navegação e consegue responder a várias pessoas ao mesmo tempo.
Foto: reprodução/smartcitiesdive.com
Da Califórnia para o resto do país
Além do aeroporto, quiosques da AI City já operam no SAP Center, na arena do San Jose Sharks e no El Camino Hospital, todos no condado de Santa Clara. A LiveX diz ter mais de 100 instalações no total, incluindo hotéis das redes Marriott e Hilton e lojas da Puma. A ideia também passou pela Bay Area durante o verão, por um jogo da NBA Summer League em Las Vegas e por um zoológico no condado de El Paso, no Texas — e a cidade de Raleigh, na Carolina do Norte, já planeja levar o recurso para a prefeitura local.
Matt Mahan não é o único político a testar a própria imagem projetada em hologramas: a prefeita de Jacksonville, na Flórida, Donna Deegan, instalou uma versão batizada de "Holo-Donna" no fim de 2024 — removida dois meses depois, após custar cerca de 75 mil dólares aos cofres públicos e ser chamada de "boondoggle horroroso" por um vereador local. O prefeito de San Francisco, Daniel Lurie, também já foi exibido em holograma no aeroporto da cidade.
Quanto custou e quem fiscaliza?
Aqui mora o buraco na reportagem: nem a fonte original nem a LiveX informam quanto o aeroporto de San José pagou pelo contrato, por quanto tempo ele vale ou qual órgão público aprovou e fiscaliza o uso da imagem do prefeito em um produto comercial. O caso de Jacksonville mostra que a conta pode ficar salgada e controversa — e que decisões assim tendem a virar dor de cabeça política quando o valor vem à tona. Até a publicação desta matéria, a prefeitura de San José não detalhou publicamente os termos do acordo com a LiveX, e cabe perguntar: isso é dinheiro de publicidade turística, verba municipal de tecnologia, ou um contrato gratuito de demonstração? O cidadão que passa pela esteira de bagagem tem o direito de saber.