Shopify diz que tráfego via IA triplicou no trimestre e não ameaça o Google

Tráfego de IA triplica em um ano

A Shopify informou que o tráfego e os pedidos originados de assistentes de inteligência artificial para as lojas da plataforma triplicaram (3x) na comparação anual no segundo trimestre de 2026. Segundo Harley Finkelstein, presidente da empresa, os novos compradores que chegam por canais de IA estão sendo convertidos em pedidos a uma taxa quase duas vezes maior do que a registrada em outros canais de aquisição.

Complemento, não substituto do Google

Apesar do crescimento acelerado, a Shopify evita cravar que a IA está substituindo os mecanismos de busca tradicionais. A empresa aponta que as sessões de busca convencional cresceram 1,3 vez nos últimos dois anos e ainda respondem por cerca de um terço de todo o tráfego das lojas na plataforma. Na leitura da companhia, ferramentas como ChatGPT, Claude, Perplexity, Manus, Replit, Vercel e Lovable atuam como complemento à busca tradicional, e não como concorrentes diretos do Google.

Conversão mais alta e produtos de nicho

Os dados divulgados mostram que metade das sessões referidas por IA leva o usuário direto à página de produto, uma taxa 2,5 vezes maior que a observada em sessões vindas de busca tradicional. Quando a IA usa o catálogo estruturado da própria Shopify, a conversão é o dobro da registrada por buscas de IA baseadas em dados obtidos por raspagem (scraping) de outras fontes, e cerca de 80% superior à busca orgânica convencional. A empresa também destacou que 75% das compras atribuídas à IA no trimestre vieram de fora das cem categorias mais vendidas, sinal de que os agentes de IA estariam ajudando a expor produtos de nicho que dificilmente apareceriam no topo de buscas tradicionais.