Spotify usa QR code para confirmar se família mora junta no Plano Família
O Spotify passou a exigir que membros do Plano Família escaneiem um QR code presencial para comprovar que moram com o titular da conta, sob pena de perder o desconto por 12 meses.
Por Otávio Meireles · Repórter de Mercado
O que muda no bolso de quem divide a assinatura
Se você paga uma fração do Plano Família do Spotify, serviço sueco de streaming de música, mas não mora com quem administra a conta, a conta pode ficar mais cara em breve. A empresa confirmou o avanço de um sistema de verificação por QR code que obriga o titular do plano e cada integrante a se encontrarem pessoalmente para provar que compartilham endereço.
Como funciona a verificação
O processo tem três passos: o administrador abre o código QR no celular (em Perfil > Seu Premium > Gerenciar), o integrante aponta a câmera do próprio aparelho para escanear, e os dois precisam estar fisicamente juntos nesse instante. O código se renova a cada poucos segundos, o que torna inútil mandar só um print por WhatsApp — truque que vinha sustentando famílias "esticadas" havia anos. Quem recebe a notificação tem sete dias para concluir a verificação.
A consequência de não comprovar o endereço
Se o prazo passar sem a confirmação, o integrante perde o acesso ao desconto do plano compartilhado e fica impedido de entrar em outro Plano Família ou Duo por 12 meses. A alternativa que resta é migrar para a assinatura Individual, pagando o valor cheio do próprio bolso — no Brasil, a diferença não é pequena: o Individual sai por R$ 23,90 por mês, o Duo por R$ 31,90, enquanto o Família, que cobre até seis pessoas, custa R$ 40,90.
Por que o Spotify faz isso agora
Em teleconferência de resultados do terceiro trimestre, o co-CEO Alex Norström evitou o termo "crackdown" e preferiu chamar a mudança de "aprimoramento de rotina" nos métodos de verificação do Família, plano que existe há quase 12 ou 13 anos e responde por uma fatia relevante da base de assinantes do serviço.
Quem sai perdendo
Na prática, o alvo são famílias que moram em endereços diferentes — filhos adultos fora de casa, ex-parceiros, grupos de amigos — e que usavam o Família como atalho para pagar menos por streaming individual. Para o Spotify, cada conversão desses usuários para o plano Individual representa receita adicional direta. Já começaram a circular relatos de workarounds, mas a própria imprensa especializada descreve o novo método como bem mais difícil de contornar do que as verificações anteriores por geolocalização ou endereço de IP.