TVs da LG são flagradas coletando dados mesmo desligadas, aponta investigação
Testes do canal especializado em hardware Gamers Nexus, em parceria com o Level1Techs, encontraram TVs LG gravando áudio e mapeando redes Wi-Fi mesmo em modo standby.
Por Denise Sampaio · Repórter de Segurança
O que aconteceu
Uma investigação do canal Gamers Nexus, especializado em hardware e testes de equipamentos, feita em parceria com o Level1Techs, encontrou evidências de que smart TVs recentes da LG continuam ativas mesmo quando parecem desligadas. Nos testes de bancada, o microfone embutido das TVs conseguiu gravar áudio em modo standby, com a tela apagada. Mesmo desconectando o cabo de rede, o comportamento não necessariamente parava: segundo a apuração, a TV armazena as gravações localmente e as envia assim que a conexão com a internet é restabelecida.
O levantamento também mostrou que os aparelhos realizam varreduras completas da rede doméstica. Em um dos testes, uma única TV identificou pelo menos 38 outros dispositivos conectados à mesma rede — incluindo smartwatches e celulares de pessoas que nem sabiam que o teste estava em andamento. Os dados coletados nessas varreduras podem incluir nomes de dispositivos, endereços IP internos, nomes de usuário e informações sobre redes Wi-Fi próximas.
Foto: reprodução/notebookcheck.net
Quem é afetado
Toda a coleta alimenta a LG Ad Solutions, a divisão de publicidade direcionada da LG, que afirma ter alcance a 363 milhões de dispositivos endereçáveis apenas nos Estados Unidos. Além disso, a tecnologia de reconhecimento automático de conteúdo (ACR, na sigla em inglês) da LG identifica áudio e vídeo exibidos em qualquer entrada da TV — inclusive HDMI —, o que significa que até o conteúdo assistido por um Apple TV conectado pode ser registrado.
Na prática, qualquer pessoa com uma smart TV LG recente conectada à internet doméstica está potencialmente exposta, assim como outros moradores da casa cujos dispositivos circulam pela mesma rede Wi-Fi.
O que fazer agora
- Revisar nas configurações da TV as opções de privacidade e desativar recursos de reconhecimento automático de conteúdo (ACR) e coleta de dados para publicidade;
- Desativar o microfone embutido quando não estiver em uso ativo de comandos de voz;
- Isolar smart TVs em uma rede Wi-Fi separada (rede de convidados, por exemplo) para limitar o acesso a outros dispositivos da casa;
- Considerar manter a TV desconectada da internet quando o recurso de streaming não for utilizado, usando aparelhos externos (como Apple TV ou Chromecast) apenas quando necessário.
A LG não teve resposta destacada nas apurações consultadas até o momento desta publicação.
Atualização (08/09, 15:50): Atualização (08/09): Uma nova investigação conduzida pelos canais Gamers Nexus e Level1Techs, com apoio de pesquisadores independentes de segurança, aprofundou o caso das TVs da LG e trouxe um dado adicional: além de capturar áudio e coletar informações mesmo em standby, os aparelhos também escaneiam a rede local, identificando outros dispositivos conectados — como celulares, computadores, impressoras, switches e equipamentos de casa inteligente — e coletam nomes de redes Wi-Fi próximas, dados de sinal e identificadores dos dispositivos. Essas informações, somadas ao reconhecimento automático de conteúdo (ACR) exibido na tela, permitem mapear o ecossistema doméstico do usuário mesmo com a TV supostamente desligada.
O ponto mais sensível levantado pela nova apuração é a existência de vulnerabilidades de segurança no sistema webOS das TVs, que poderiam permitir execução remota de código (RCE) — ou seja, abrir caminho para que um invasor comprometa o aparelho remotamente. Os pesquisadores afirmam ter reportado essas falhas à LG, mas optaram por não divulgar detalhes técnicos completos, já que o processo de divulgação responsável ainda está em andamento. Não há, até o momento, CVEs públicos associados nem confirmação de quais modelos específicos seriam afetados.
Procurada, a LG ainda não respondeu publicamente a essa nova investigação; anteriormente, a empresa já havia negado que suas TVs gravem ou armazenem conversas ambientais, afirmando que o compartilhamento de dados pode ser desativado pelo usuário.
Atualização (09/09, 03:52): Atualização (9/9/2026): um novo detalhe técnico da investigação sobre as TVs da LG reforça a gravidade do caso: capturas de pacotes de rede feitas com a ferramenta Wireshark mostraram que os aparelhos, incluindo o modelo topo de linha G5, varrem ativamente a rede local (LAN) em busca de outros dispositivos conectados — não apenas os da própria LG, mas smartphones, smartwatches e outros equipamentos de terceiros presentes na mesma rede Wi-Fi.
A apuração, conduzida ao longo de meses pelo canal Gamers Nexus em parceria com o Level1Techs e pesquisadores de segurança independentes, identificou que a TV é capaz de mapear o endereço IP, a localização geográfica aproximada, o nome e a força de sinal de todas as redes Wi-Fi nas proximidades, além dos endereços IP internos de outros aparelhos na rede doméstica. Segundo Steve Burke, editor-chefe do Gamers Nexus, o televisor "varreu toda a nossa rede e encontrou dezenas de dispositivos não relacionados, incluindo smartwatches e celulares de membros da equipe que nem sabiam que estávamos testando o aparelho".
De acordo com a reportagem do Ars Technica, esses dados coletados na rede local alimentam a LG Ad Solutions, o braço de publicidade direcionada da empresa, reforçando a suspeita de que a varredura tem finalidade publicitária, e não apenas técnica.