TVs LG viram alvo de investigação sobre coleta de dados e áudio em standby
Um levantamento independente mostrou o que TVs LG coletam sobre o que você assiste e sua rede doméstica — e a prática não é exclusiva da marca. Veja o que aconteceu e como reduzir o rastreamento na sua TV.
Por Denise Sampaio · Repórter de Segurança
O que aconteceu
Uma investigação de 135 minutos publicada em 6 de setembro de 2026 pelo canal Gamers Nexus (canal do YouTube especializado em hardware e testes técnicos), em parceria com o Level1 Techs e pesquisadores de segurança independentes, testou TVs LG OLED de varejo para documentar o que elas coletam, quando e para onde os dados vão.
O ponto central é o ACR (Automatic Content Recognition, tecnologia que identifica o que aparece na tela para fins de publicidade), que reconhece o conteúdo assistido mesmo vindo de fontes externas via HDMI, como consoles ou set-top boxes, e envia essa informação para a LG Ad Solutions, unidade de anúncios da empresa, formando perfis de publicidade. As TVs testadas também escaneiam a rede local, identificando celulares, computadores, impressoras e outros dispositivos smart-home conectados.
Foto: reprodução/tomsguide.com
O trecho mais delicado envolve o modo de espera: mesmo depois de apertar o botão de power do controle — sem desligar de fato a TV —, o microfone pode captar áudio. Em uma demonstração, o áudio continuou sendo armazenado localmente mesmo sem conexão de internet, e foi enviado assim que a TV reconectou ao Wi-Fi.
A LG nega espionar usuários ou gravar áudio ambiente de forma indiscriminada, afirma que o ACR é opcional, vem desativado por padrão e exige consentimento explícito do usuário.
Quem é afetado
A cobertura da imprensa especializada reforça que a prática não é exclusiva da LG: Samsung, Vizio, Roku e TCL também usam suas próprias versões de ACR para rastrear o que é assistido e alimentar publicidade direcionada. Qualquer dono de smart TV recente de uma dessas marcas pode estar com a função ativa, ainda que os termos técnicos variem por fabricante.
O que fazer agora
Dá para reduzir bastante a coleta de dados ajustando as configurações de privacidade. Os caminhos mudam por marca:
- Samsung: Configurações > Suporte > Termos e Privacidade > Escolhas de Privacidade > desative "Serviços de Informação de Visualização".
- LG: procure por opções de ACR ou "LG Ad Solutions" no menu de privacidade e revogue o consentimento.
- Vizio: Sistema > Reset e Administração > desative "Dados de Visualização" (Viewing Data).
- Roku e TCL (com Roku TV): Configurações > Privacidade > desative "Personalizar anúncios" e, em "Smart TV Experience", desmarque "Usar informações das entradas de TV".
- Em qualquer marca, evite deixar a TV permanentemente conectada à internet se não for usar apps de streaming nela.
Vale lembrar que desativar essas opções pode reduzir recomendações personalizadas de conteúdo, mas é uma troca razoável para quem prioriza privacidade.