Uber leva ChatGPT Work a todos os 30 mil funcionários
A Uber vai levar o ChatGPT Work, agente corporativo da OpenAI, a todos os seus 30 mil funcionários, depois de testar o produto com um piloto de mil pessoas desde julho.
Por Marina Sato · Repórter de IA
30 mil funcionários, uma licença só
A Uber vai estender o ChatGPT Work, agente corporativo de inteligência artificial da OpenAI, para todos os seus 30 mil funcionários no mundo. A empresa testou o produto com um piloto de 1.000 funcionários desde julho, quando o ChatGPT Work foi lançado. Agora, expande para a companhia inteira.
Dos usuários do piloto, 80% não eram engenheiros — número que a Uber usa como prova de que a ferramenta pegou fora do time técnico, não só dentro dele. Outro dado: 30 engenheiros de IA foram pareados com equipes de negócio em um projeto de automação de duas semanas. Quem assina a decisão é Sumanth Sukumar, VP de Engenharia da empresa.
O que o ChatGPT Work faz, na prática
O ChatGPT Work é um agente dentro do ChatGPT voltado a tarefas corporativas de múltiplas etapas, rodando sobre o modelo GPT-5.6. Ele reúne contexto de aplicativos conectados — Slack, Google Drive, e-mail, calendário, CRM, ferramentas de gestão de projeto — e quebra um objetivo em passos, entregando planilhas, slides, documentos e até web apps prontos. Pode trabalhar sozinho por horas, parando apenas para pedir aprovação humana em pontos sensíveis.
Na Uber, os casos de uso citados incluem análise de dados operacionais para achar tendências de negócio, adaptação de materiais de treinamento para diferentes mercados e construção de dashboards interativos sob medida para cada time.
Zero
É o valor do contrato revelado pela Uber e pela OpenAI até agora. Nenhuma das duas empresas informou quanto custa colocar 30 mil pessoas num produto corporativo de IA — nem se o preço por funcionário muda em escala. A Uber entra numa lista que já inclui Morgan Stanley (quase metade da força de trabalho no ChatGPT Work), Lowe's, Target, T-Mobile, Grab e Pfizer.
Falta responder o que interessa de verdade: quanto desse trabalho "autônomo" vai virar corte de vaga, e quanto vai virar mais tempo livre para quem continua no emprego.