Uber libera monitoramento por vídeo em contas de adolescentes
A Uber passa a permitir que pais assistam, em tempo real, à câmera selfie do motorista durante corridas feitas por contas teen. A empresa diz que ninguém tem acesso ao vídeo depois que a viagem termina.
Por Denise Sampaio · Repórter de Segurança
O que aconteceu
A Uber começou a liberar um novo recurso de segurança para as chamadas "contas teen": a possibilidade de pais e responsáveis assistirem, ao vivo, à transmissão de vídeo captada pela câmera selfie do celular do motorista durante corridas feitas por adolescentes.
Assim que a viagem começa, a conta do responsável recebe uma notificação avisando que a transmissão está disponível. Se o pai ou a mãe optar por assistir, tanto o motorista quanto o adolescente são avisados de que estão sendo observados. Segundo a Uber, apenas contas de responsáveis vinculadas à conta do adolescente podem acessar o vídeo — e essa visualização não pode ser desativada por outras pessoas que estejam na viagem junto com o jovem.
A empresa afirma que, assim que a corrida termina, ninguém — nem o motorista, nem o adolescente, nem o responsável — continua tendo acesso ao vídeo. A Uber também diz que a transmissão é criptografada, embora não tenha detalhado publicamente se usa criptografia ponta a ponta.
O recurso já está ativo em nove mercados dos Estados Unidos, incluindo Atlanta, Cleveland e Rhode Island, com expansão prevista para todo o país nas próximas semanas.
Quem é afetado
O recurso vale para famílias que já usam as contas teen da Uber, disponíveis desde 2023 e hoje presentes em mais de 50 países. Ele se soma a ferramentas de segurança que já existiam para esse público, como rastreamento de viagem ao vivo, verificação por PIN e gravação de áudio.
Motoristas também são impactados diretamente, já que passam a ter a própria câmera selfie usada como fonte de transmissão durante corridas com adolescentes.
O que fazer agora
- Responsáveis que usam contas teen da Uber devem verificar, no app, se a vinculação da conta do filho está correta e ativa.
- Ao receber a notificação de corrida em andamento, é possível optar por assistir ou não à transmissão — a escolha é sempre do responsável.
- Vale conversar com o adolescente sobre o recurso antes de ativá-lo, já que tanto ele quanto o motorista são avisados quando o vídeo está sendo assistido.
- Quem está fora dos nove mercados iniciais pode acompanhar o app da Uber para saber quando o recurso chega à sua região, já que a expansão nacional está prevista para as próximas semanas.
- Motoristas que atendem corridas de contas teen podem consultar o app do motorista para entender como e quando a câmera selfie é acionada para transmissão.