Zenzap capta US$ 44 milhões para tirar o WhatsApp do ambiente de trabalho
Startup israelense de mensagens corporativas com IA integrada levanta a rodada liderada por Bessemer, Lightspeed e The Garage e já atende redes como Starbucks, Taco Bell e FedEx.
Por Otávio Meireles · Repórter de Mercado
US$ 44 milhões é o valor que a Zenzap levantou para tentar substituir o WhatsApp dentro das empresas
A Zenzap, startup de mensagens corporativas com agentes de inteligência artificial integrados, fechou uma rodada de US$ 44 milhões liderada pelas gestoras de venture capital Bessemer Venture Partners, Lightspeed Venture Partners e The Garage. Também entraram como investidores pessoa física Nir Zohar, presidente da Wix, empresa israelense de criação de sites, e Yoram Tietz, ex-gerente geral da consultoria EY.
O argumento central da empresa é que ferramentas de uso pessoal, como WhatsApp e iMessage, não atendem às exigências de segurança e compliance de TI das empresas. "Você não pode usar WhatsApp ou iMessage dentro de um ambiente de trabalho com agente de IA porque não está em conformidade com o TI", disse o fundador e CEO Guy Weiss.
Foto: reprodução/techcrunch.com
Quem ganha e quem fica de fora
Fundada em 2022 por Weiss, Noam Neumann e Jonatan Bien, a Zenzap já emprega 50 pessoas entre Estados Unidos, Tel Aviv e Europa. Entre os clientes citados estão redes como FedEx, Dollar General, Taco Bell, Starbucks, Casey's, Regal, além de unidades de IHOP e McDonald's — setores como varejo, hotelaria, construção civil e alimentação concentram boa parte da demanda.
Foto: reprodução/unite.ai
Para o investidor Adam Fisher, da Bessemer, a disputa por esse mercado ainda está aberta: "A única plataforma de trabalho com alguma fidelidade é o Slack, ferramenta de comunicação corporativa do Salesforce, e isso é quase inteiramente entre desenvolvedores", afirmou, sugerindo que aplicativos de mensagens de uso geral continuam vulneráveis a esse tipo de substituição corporativa.
Modelo de negócio
A Zenzap combina chats em grupo e mensagens diretas com tarefas, calendário e agendamento, funcionando em celular e desktop. Há um plano gratuito, planos pagos a partir de US$ 51 por mês para até 20 usuários, e cobrança por crédito para recursos de IA mais avançados.
Antes da Zenzap, Weiss já havia fundado a StuccoMedia em 2012, vendida ao grupo de mídia Market Group em 2015, antes de se tornar investidor e voltar a empreender.